“Budaya di bank saya sangat buruk sehingga semua orang akan keluar ketika pasar pulih”

Saya seorang pemimpin senior di tim teknologi sebuah bank besar di Amerika. Kami memiliki masalah besar dengan budaya kami. Masalah ini telah menjadi sangat nyata dalam beberapa tahun terakhir.

Dapatkan Kopi Pagi di kotak masuk Anda. Daftar di sini.

Bank tersebut tampaknya tidak menyadari masalahnya. Tidak seorang pun memberi tahu para eksekutif senior tentang betapa buruknya keadaan di sini karena tidak seorang pun ingin dipecat atau keluar dari pasar ini. Namun, saat keadaan membaik, banyak orang akan keluar. 90% orang yang saya ajak bicara mengatakan bahwa mereka berada di sini hanya karena pasar perekrutan masih belum bagus.

Masalahnya adalah politik dan pendekatan baru terhadap rekayasa. Kita memiliki sekelompok eksekutif baru yang sama sekali tidak fokus pada keberagaman dan yang telah mulai mengelola dan merekrut atas dasar nepotisme dan favoritisme. Mereka bergabung dari bank pesaing dan sekarang merekrut mantan kolega mereka. Kita dulu menganut sistem meritokrasi, tetapi sekarang sudah tidak lagi.

Pada saat yang sama, kami telah memperkenalkan pendekatan baru untuk pengembangan produk. Pendekatan ini seharusnya meningkatkan produktivitas, tetapi yang terjadi justru sebaliknya. Kami merilis lebih sedikit kode dan kualitas pekerjaan yang kami lakukan menurun. Sebagian masalahnya adalah semua orang baru yang kami rekrut dari luar: banyak dari mereka tampak tidak kompeten tetapi telah bergabung di level senior. Mereka memaksakan lebih banyak pekerjaan pada staf menengah dan junior.

Yang memperparah semua ini adalah kenyataan bahwa kami bekerja di kantor sepanjang waktu. Saya sendiri tidak setuju dengan pekerjaan rumah, tetapi banyak orang senang di rumah. Sekarang kami mulai melacak kehadiran orang berdasarkan gesekan kartu. Saya melihat banyak dari mereka hanya menggesek kartu lalu pulang lagi. Ini cukup mengerikan dari sudut pandang budaya. Dan tidak, AI tidak akan menyelamatkan hari: itu hanya kata kunci dan kenyataannya adalah saya sama sekali tidak melihat kasus penggunaan yang berdampak dalam alur kerja kami.

Amar Adwani adalah nama samaran

Punya cerita rahasia, kiat, atau komentar yang ingin dibagikan? Hubungi: +44 7537 182250 (SMS, Whatsapp, atau pesan suara). Telegram: @SarahButcher. Klik di sini untuk mengisi formulir anonim kamiatau email editortips@efinancialcareers.com. Signal juga tersedia.

Mohon bersabar jika Anda meninggalkan komentar di bagian bawah artikel ini: semua komentar kami dimoderasi oleh manusia. Terkadang manusia ini mungkin sedang tidur, atau sedang tidak berada di meja mereka, jadi mungkin perlu waktu beberapa saat hingga komentar Anda muncul. Pada akhirnya, komentar Anda akan muncul – kecuali jika komentar tersebut menyinggung atau memfitnah (dalam hal ini, komentar Anda tidak akan muncul.)

Sumber