Budaya 'disfungsional' di regulator keperawatan Inggris adalah ancaman keselamatan, tinjauan memperingatkan | Keperawatan

Budaya “disfungsional” di badan regulator keperawatan Inggris mengancam keselamatan publik, menurut laporan yang memberatkan yang menemukan bahwa Perawatan dan Dewan Kebidanan (NMC) membutuhkan waktu tujuh tahun untuk memecat seorang perawat yang dituduh melakukan pemerkosaan dan penyerangan seksual.

Menurut penulis tinjauan independen terhadap regulator tersebut, staf di lembaga tersebut menangis tersedu-sedu “ketika mereka menceritakan rasa frustrasi mereka atas keputusan perlindungan yang membahayakan masyarakat.”

Tim peninjau menyoroti “budaya beracun” di NMC, dengan seorang mantan karyawan menggambarkan bagian organisasi mereka sebagai “sarang perundungan, rasisme, dan perilaku beracun”.

Laporan tersebut juga menyoroti bunuh diri yang dilakukan oleh perawat yang terjebak dalam kebugaran untuk melakukan investigasi praktikmenyoroti bagaimana beberapa perawat telah diselidiki selama hampir 10 tahun.

Para penulis mengomentari tumpukan kasus NMC sebanyak 6.000 kasus, yang berarti beberapa perawat terpaksa menunggu empat atau lima tahun hingga penyelidikan mereka selesai, meskipun beberapa kasus merupakan “keluhan tak berdasar yang tidak memerlukan tindakan lebih lanjut”.

Beberapa kasus dirinci dalam laporan yang ditulis oleh pengacara Nazir Afzal dan Rise Associates.

“Dalam satu kasus, seorang perawat dituduh melakukan kekerasan seksual terhadap pasien dan memperkosa seorang rekannya setelah mencampur minuman mereka,” kata laporan itu.

“Ini ditutup atas dasar bahwa pemerkosaan itu dilakukan di luar jam kerja setelah sebuah acara sosial dan penyerangan seksual terhadap pasien dilakukan di luar rumah sakit karena perawat telah memulai pertemuan.

“Perawat itu juga dituduh mengajak pasien berkencan dan meminta nomor telepon mereka. Tujuh tahun setelah NMC pertama kali menerima pengaduan, perawat itu akhirnya dipecat pada tahun 2024.”

NMC mengatakan perawat tersebut telah ditempatkan di bawah perintah sementara pada bulan Januari 2018 yang “membatasi praktik mereka hingga mereka diberhentikan”.

Seorang anggota staf juga mengatakan kepada penulis laporan: “Saya heran bahwa seorang pendaftar dapat memiliki pornografi anak kategori A dan kami menentukan bahwa itu adalah bagian dari kehidupan pribadi mereka sehingga tidak ada tindakan yang diambil.”

NMC mengatakan para pejabat telah “mencari kasus ini dan sejauh ini belum menemukan satu pun kasus dengan keputusan penutupan yang sesuai dengan kasus ini”.

Peninjauan tersebut menyoroti kasus-kasus yang “dihentikan” karena dugaan insiden terjadi di luar tempat kerja, dengan seorang pengacara NMC memberi tahu tim peninjau: “Kasus rasisme dihentikan dalam penyaringan karena terjadi di luar tempat kerja dan pandangannya adalah, dan saya jelas-jelas mengutip, bahwa 'orang bebas bersikap rasis di waktu mereka sendiri' karena kasus tersebut tidak melibatkan pasien.”

Staf juga memberi tahu penulis bahwa sistem regulasi “tidak cukup peka untuk membedakan antara masalah serius dan masalah kecil”.

Analisis independen menyoroti enam kasus bunuh diri atau dugaan bunuh diri di kalangan perawat antara April 2023 dan April 2024 saat mereka menjalani proses kebugaran untuk praktik.

“Kami berbicara dengan beberapa orang yang berpendapat bahwa investigasi yang berlarut-larut merupakan faktor penyebab enam perawat bunuh diri tahun lalu,” tulis penulis laporan tersebut. “Kami juga melihat korespondensi dari seorang ibu yang secara langsung menyalahkan NMC atas kematian putrinya karena investigasi yang tidak kompeten dan bias.”

Laporan tersebut menyoroti “budaya disfungsional” di lembaga regulator tersebut, termasuk tuduhan rasisme di dalam jajarannya.

lewati promosi buletin

Para penulis mengatakan ada “pemikiran kelompok yang berbahaya” di NMC dan menyoroti bagaimana pimpinan tidak menanggapi peringatan tentang perlindungan dengan serius. Mereka mengatakan terlalu banyak staf yang “berjuang” dan “marah, frustrasi, dan kelelahan”.

Mereka mengatakan mereka mendengar staf berbicara tentang “antidepresan, mengatasi rambut rontok, dan tidak bisa tidur karena perundungan dan manajemen yang buruk”.

“Hampir di setiap level organisasi … kami menyaksikan disfungsi yang menyebabkan tekanan emosional pada staf dan mencegah organisasi berfungsi dengan baik,” tulis para penulis.

Afzal, yang memimpin tinjauan tersebut, mengatakan: “Budaya tersebut tidak berfungsi dan berdampak besar pada staf, tetapi juga berdampak pada pekerjaan mereka. Kami telah menemukan tenaga kerja yang benar-benar berjuang dan lingkungan di mana penilaian yang buruk, perilaku yang tidak sehat, dan kelumpuhan memengaruhi pengambilan keputusan.

“Perawat yang baik mendapati diri mereka diselidiki selama bertahun-tahun atas masalah-masalah kecil dan perawat yang buruk terhindar dari sanksi karena sistem yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya.”

Menanggapi laporan tersebut, NMC mengatakan bahwa peninjauan tersebut akan menjadi “titik balik” bagi organisasi dan berjanji untuk memberikan “program perubahan budaya”.

Ketuanya, David Warren, berkata: “Ini adalah laporan yang sangat menyedihkan untuk dibaca. Pertama dan terutama, saya menyampaikan belasungkawa kepada keluarga dan teman-teman dari siapa pun yang telah meninggal karena bunuh diri saat masih dalam kondisi layak untuk melakukan investigasi.

“Saya juga meminta maaf kepada para perawat, bidan, rekan perawat, pemberi kerja, dan masyarakat umum yang telah lama tertunda keputusannya untuk melakukan praktik.”

Ketika ditanya secara khusus tentang kasus di mana perawat tersebut dituduh melakukan pemerkosaan, seorang juru bicara NMC berkata: “Ini adalah serangkaian masalah yang rumit dan serius tentang individu yang sama. Beberapa masalah tersebut awalnya ditutup tetapi ditinjau oleh salah satu asisten registrar kami, yang merekomendasikan agar masalah tersebut diselidiki lebih lanjut.

“Individu tersebut berada di bawah perintah sementara yang membatasi praktiknya sampai mereka diberhentikan dalam sidang.”

Sumber