Geoff Gage dari Dataminr Menyelami Tantangan Keamanan Nasional & Budaya Perusahaan

Geoff Gagewakil presiden keberhasilan pelanggan sektor publik di Dataminr, bergabung dengan perusahaan tersebut setelah berkarir secara ekstensif di Angkatan Laut AS. Ia tertarik pada perusahaan tersebut karena peluang yang diberikannya untuk terus mendukung misi keamanan nasional, bekerja dengan “tim ahli keberhasilan pelanggan yang luar biasa” dan mempelajari lebih lanjut tentang kecerdasan buatan dan bisnis.

Di Dataminr, Gage berupaya menghadirkan platform First Alert milik perusahaan – sebuah “teknologi canggih yang membantu klien kami menghemat waktu, uang, dan nyawa” – kepada pelanggan DOD. Ia memandang era saat ini sebagai waktu yang tepat untuk terjun di bidang AI dan membawa teknologi ini ke sektor publik.

Dalam wawancara Executive Spotlight baru-baru ini, Gage mengupas secara mendalam tantangan keamanan nasional yang paling mendesak saat ini, menawarkan pandangan sekilas tentang budaya Dataminr, dan menjajaki cara-cara di mana ia berkontribusi terhadap upaya ekspansi perusahaan yang berkelanjutan.

Menurut Anda, apa saja ancaman keamanan nasional paling mendesak yang kita hadapi saat ini? Bagaimana organisasi Anda mengatasi ancaman tersebut?

Salah satu tantangan terbesar saat ini adalah bahwa masalah kita begitu kompleks sehingga tidak ada solusi tunggal untuk berbagai skenario. Akan menjadi suatu kebodohan bagi suatu organisasi – baik itu organisasi pemerintah sebesar DOD atau organisasi komersial yang sedang berkembang – untuk mengklaim bahwa mereka memiliki solusi untuk segalanya.

Ada tiga isu yang saling terkait yang menjadi perhatian saya, yang pertama adalah geopolitik. Saat ini, kita menghadapi ancaman geopolitik yang signifikan. Selama saya bertugas di Angkatan Laut dan baru-baru ini di Pentagon, saya berkesempatan untuk memperdalam pemahaman saya tentang tantangan tersebut dari sudut pandang pertahanan dan militer.

China merupakan ancaman jangka panjang yang sangat signifikan karena mereka memiliki visi tatanan dunia yang tidak sesuai dengan visi Amerika Serikat dan sekutu-sekutu kita. Rusia bisa dibilang merupakan ancaman yang lebih langsung. Meskipun mereka tidak memiliki visi yang koheren untuk masa depan, mereka akan melakukan apa pun yang mereka bisa dalam waktu dekat untuk melemahkan sistem saat ini. Mereka dipersenjatai nuklir dengan niat jahat, dan sekarang semakin banyak bekerja sama dengan China, yang memperburuk tantangan. Kita juga perlu mengawasi Timur Tengah, di mana Iran terus menawarkan visi tatanan yang berbeda di kawasan tersebut. Lebih jauh ke timur, Korea Utara terus menimbulkan ancaman yang signifikan, dan terjalin erat dengan negara-negara lain ini. Ada juga ancaman yang berkelanjutan dari ekstremisme kekerasan, baik domestik maupun internasional.

Tantangan besar kedua yang saya lihat adalah dampak iklim. Di beberapa tempat, cuaca menjadi lebih hangat, sementara di tempat lain, cuaca menjadi lebih kering atau bahkan lebih basah. Pergeseran ini memiliki efek berantai, yang mengakibatkan perubahan seperti migrasi penduduk, dan menantang kita untuk beradaptasi dengan kondisi baru. Hal ini terjadi dalam skala global, dari kutub hingga ekuator dan di mana-mana, yang berinteraksi dengan geopolitik.

Tantangan ketiga adalah terkikisnya tatanan politik dalam negeri kita. Hal itu sendiri belum tentu menjadi tantangan keamanan nasional yang besar, tetapi jika dilihat melalui sudut pandang kedua tantangan sebelumnya, kita perlu memperhatikan ketahanan kita. Jika salah satu pesaing geopolitik kita seperti Tiongkok atau Rusia mengambil tindakan atau terjadi peristiwa besar terkait iklim, saya khawatir tentang kemampuan kita untuk bangkit dan menghadapi tantangan tersebut jika hal itu juga terjadi di masa sulit dalam arena politik dalam negeri kita. Namun, pada akhirnya, saya optimis, dan saya pikir kita akan mampu melakukannya.

Salah satu alasan mengapa saya begitu optimis terhadap Dataminr sebagai perusahaan dan produk kami adalah karena banyak tantangan yang saya jelaskan terjadi setiap hari dalam informasi yang tersedia untuk umum. Apa yang Dataminr hadirkan dengan platform AI-nya adalah kemampuan untuk benar-benar memahami semua informasi itu dan mengubah data itu menjadi pengetahuan yang dapat ditindaklanjuti dan berguna yang dapat digunakan klien kami untuk menang dalam lingkungan geostrategis yang kompleks ini. Platform AI kami sendiri tidak dapat menyelesaikan semua masalah besar ini, tetapi saya tahu dari umpan balik klien bahwa kami membuat dampak.

Apa saja nilai-nilai inti Dataminr? Menurut Anda, bagaimana nilai-nilai ini dapat diwujudkan dalam kesuksesan dan pertumbuhan berkelanjutan di pasar GovCon?

Di Dataminr, kami merujuk pada empat pendorong budaya sebagai tolok ukur untuk semua yang kami lakukan. Pendorong budaya pertama adalah 'memilikinya.' Yang kedua adalah 'menemukan cara yang lebih baik.' Yang ketiga adalah 'melibatkan orang lain,' dan yang keempat adalah 'mendorong hasil.'

Memilikinya pada dasarnya berarti memberi penekanan dan mengambil alih tanggung jawab dan peluang pribadi kita di Dataminr. Ini bisa menjadi tugas administratif yang sangat kecil, atau bisa juga menjadi proyek yang sangat penting yang saya pimpin – memilikinya mencakup segalanya. Ini terkait dengan pendorong budaya kedua, menemukan cara yang lebih baik, yang berarti diberdayakan dan diharapkan untuk menemukan cara terbaik untuk menyelesaikan pekerjaan – apakah itu lebih efisien, lebih efektif, atau dengan cara yang lebih hemat biaya. Memberi tahu seseorang bahwa mereka memiliki sesuatu adalah satu hal, tetapi jika Anda tidak memberdayakan mereka dengan sumber daya yang mereka butuhkan dan biaya untuk membuatnya lebih baik, maka Anda akan terjebak di air.

Sepanjang karier saya, saya telah belajar bahwa meskipun Anda ingin memiliki sesuatu dan mencari tahu cara terbaik untuk melakukannya, hasil terbaik akan tercapai jika Anda melakukannya sebagai sebuah tim. Hal ini tercermin dalam pendorong budaya ketiga – libatkan orang lain – yang dapat berarti sesuatu yang mendasar seperti membangun tim, menyatukan orang-orang, membangun pemahaman bersama tentang tantangan yang perlu ditangani, dan mencari tahu pendekatan untuk menyelesaikannya. Ini juga berarti membimbing dan mengembangkan orang-orang kita secara profesional dan pribadi, yang merupakan cara penting lainnya agar kita akhirnya mencapai perilaku inti keempat: mendorong hasil. Pada akhirnya, sebagai sebuah bisnis, kita harus mencapai hasil, yang menyatukan semuanya.

Penggerak budaya ini tidak selalu unik bagi Dataminr, tetapi saya berpendapat salah satu alasan mengapa mereka begitu hebat adalah karena mereka bersifat universal bagi setiap organisasi berkinerja tinggi. Persamaan di antara semuanya adalah berbagi tujuan yang digerakkan oleh misi yang sama yang kami bagikan dengan klien kami. Dari perspektif sektor publik, itu adalah nilai-nilai bersama dan karakteristik bersama dari cara kami berbisnis, yang pada akhirnya bermuara pada tujuan yang digerakkan oleh misi. Nilai-nilai ini menciptakan tim dan individu di Dataminr yang sangat berkomitmen, baik melalui rekayasa AI dan pengembangan produk, penjualan, atau kesuksesan pelanggan.

Apa strategi Anda untuk menarik dan mempertahankan talenta tingkat atas di tengah kekurangan talenta yang sedang berlangsung di pasar yang sangat kompetitif saat ini?

Sebagai sebuah perusahaan, Dataminr telah berkembang pesat selama dekade terakhir. Kami didirikan berdasarkan visi yang unik dan tunggal untuk memahami informasi yang tersedia untuk umum dengan memanfaatkan kekuatan teknologi.

Dari sudut pandang saya dalam merekrut talenta yang berhadapan langsung dengan klien, kami sebagian besar melakukannya dari mulut ke mulut dan membangun reputasi yang kuat. Ketika saya mendapat kesempatan untuk bertemu dengan rekan-rekan industri saya, baik dalam perangkat lunak sebagai layanan, bisnis AI, atau kontrak pertahanan secara umum, saya memperhatikan bagaimana mereka mengomunikasikan nilai mereka dengan klien, dan saya selalu terkesan dengan betapa kompetitifnya lingkungan tersebut dan juga betapa hebatnya rekan-rekan setim Dataminr saya. Melalui penggerak budaya kami, kami telah menciptakan pakar kesuksesan pelanggan kelas dunia di Dataminr. Banyak orang yang kami rekrut adalah rujukan dari rekan setim kami atau individu yang mendengar tentang Dataminr melalui orang yang mereka kenal.

Selain itu, seperti yang telah saya bahas, kami memiliki kemampuan unik yang menentukan kategori: platform AI kami untuk deteksi peristiwa secara real-time. Saat orang mengetahui tentang produk kami, tentang dampak misi yang kami miliki, dan bertemu dengan tim kami yang luar biasa, mereka ingin bekerja di Dataminr. Bersama-sama, elemen-elemen ini menarik bakat terbaik dan pada akhirnya menjadi alat retensi yang memperkuat diri sendiri.

Sumber