Ruang fisik, pop-up, dan penggunaan tenaga penggemar merupakan hal yang melekat pada dunia ritel di Seoul.
Sejak 2019, saya selalu ingin pergi ke Seoul. Namun, rencana ini ditunda pada awal pandemi. Bahkan ketika saya melanjutkan perjalanan pada tahun 2023, Seoul bukanlah tujuan saya. Lima tahun kemudian, dengan peningkatan kemampuan berbahasa Korea dan kegemaran terhadap K-pop, saya akhirnya dapat mengunjungi ibu kota Korea Selatan bersama keluarga.
Keinginan untuk pergi ke Seoul sudah tidak perlu dipikirkan lagi. Saya penggemar berat K-pop sejak akhir tahun 2018, dan saya baru saja menyelesaikan satu semester dengan kelas bahasa Korea intensif. Saya ingin mempraktikkan semua yang telah saya pelajari. Namun, halaman TikTok For You saya memutuskan untuk menunjukkan kepada saya sisi terbaik dari apa yang tampaknya melekat dalam budaya Seoul: surga belanjanya. Bookmark saya dengan cepat terisi dengan pop-up di Seongsu, butik ala kiblat Myeongdong, dan berbagai toko serta kios lain yang tersebar di seluruh kota.
MEMBACA: 7 film yang akan tayang di bioskop Filipina bulan Juli ini
Meskipun menghabiskan waktu kurang dari seminggu di Seoul, setiap hari saya selalu bertemu dengan pusat perbelanjaan yang ramai di kota itu. Dan setelah kembali ke Manila, saya tidak dapat berhenti berpikir tentang bagaimana pengalaman berbelanja kami sendiri dapat menjadi lebih menyenangkan. Berikut ini adalah beberapa hal yang dapat kita pelajari dari budaya belanja Seoul, yang juga dapat kita terapkan pada lanskap belanja Filipina.
Ciptakan ruangmu sendiri
Ruang belanja fisik penting dalam pengalaman berbelanja di Seoul. Dan ruang belanja ini hadir dalam berbagai bentuk. Toko-toko utama yang besar dan maksimalis cukup umum ditemukan, yang memungkinkan pembeli menghabiskan waktu berjam-jam untuk mencari barang yang sempurna. Myeongdong, jalan perbelanjaan terkenal di kota ini, dipenuhi dengan toko-toko raksasa yang menyediakan berbagai segmen gaya hidup seperti mode dan kecantikan.
Namun, penggemar K-pop saya secara alami tertarik pada K-Mecca, toko serba ada yang menjual berbagai barang dagangan dari artis favorit saya. Dari album hingga majalah, toko dua lantai itu adalah surga bagi siapa pun yang mengikuti perkembangan grup idola dan penyanyi solo. Meskipun saya tidak jadi membeli apa pun dari toko itu karena ragu-ragu, saya benar-benar menikmati kesempatan untuk sekadar melihat-lihat dan berkeliling di tempat yang luas itu.
MEMBACA: Bini memperluas dunia Bini dengan tongkat sihir, barang dagangan, dan keanggotaan eksklusif
Namun, menyediakan tempat untuk berbelanja tidak berarti menyediakan sesuatu yang sebesar toko-toko ini. Jalan-jalan perbelanjaan di Seoul dianggap sebagai tempat tersendiri, dan bisnis-bisnis kecil dapat memanfaatkan suasana yang luas ini karena orang-orang cenderung membeli dari banyak pedagang saat berbelanja di jalan.
Makanan jalanan di Myeongdong merupakan contoh tempat yang tidak biasa namun ramah ini, begitu pula pasar malam di seluruh kota. Anda juga tidak perlu khawatir tentang keamanan dan keselamatan toko-toko di pinggir jalan, karena pedagang makanan jalanan harus menjalani proses verifikasi yang ketat agar diizinkan untuk menjual makanan dengan aman.
Buatlah itu muncul (muncul)
Berbicara tentang tempat, pop-up adalah cara jangka pendek namun berdampak untuk mempromosikan produk dan layanan yang unik. Pop-up juga merupakan taktik pemasaran tersendiri, karena foto dan video stan dan kios khusus menarik orang untuk melihat tempat baru yang seringkali bersifat sementara. Bahkan ada aplikasi (meskipun dalam bahasa Korea) yang memungkinkan Anda melihat semua pop-up yang berbeda yang terjadi pada waktu tertentu.
Keberhasilan pop-up store bukanlah hal yang mengejutkan mengingat kecintaan dan gairah Seoul terhadap estetika. Setiap pop-up store didesain dengan cermat dan sangat Instagramable, yang memungkinkan calon pelanggan untuk berkunjung dan akhirnya melakukan pembelian. Bagaimanapun, suasana toko berperan dalam memengaruhi keputusan pelanggan.
Selain keuntungan yang ditawarkan oleh toko pop-up, toko pop-up juga sangat menarik karena manfaat eksklusif yang ditawarkan. Misalnya, merek kecantikan Korea yang sedang populer, Fwee, menawarkan harga terendah untuk produk mereka melalui diskon yang dapat menyaingi harga obral Olive Young. Selain itu, pelanggan dapat menerima gantungan kunci gratis yang berisi sampel Pudding Pot, produk paling populer dari merek kosmetik tersebut. Barang gratis lainnya seperti kantong bulu yang lucu dan aplikator kosmetik yang ramping juga tersedia.
Memanfaatkan kekuatan penggemar
Bukan rahasia lagi bahwa sebagian besar wisatawan Seoul berasal dari penggemar K-pop global yang ingin lebih dekat dengan idola dan budaya mereka dengan mengunjungi ibu kota yang semarak ini. Meskipun mereka akhirnya jatuh cinta dengan kota ini karena berbagai alasan lain, motivasi awal mereka untuk mewujudkan impian penggemar K-pop tetap ada selama perjalanan mereka.
K-pop telah lama diakui sebagai kekuatan lunak Korea Selatan, meraup miliaran dolar untuk negaraSebagai pusat segala hal yang terjadi dalam genre ini, tidak mengherankan jika tidak ada kekurangan toko dan konsep ritel yang didedikasikan untuk produk musik pop Korea.
Distributor album papan atas memiliki toko-toko utama yang tersebar di seluruh kota, sementara grup idola biasanya mengadakan acara pop-up yang bekerja sama dengan nama-nama terkenal lokal seperti Line Friends. Namun, favorit saya pribadi adalah Seoul Forest D-Tower Kwangya@SeoulToko besar ini, yang terletak di gedung yang sama dengan kantor pusat raksasa pop Korea SM Entertainment, menjual segala macam album dan pernak-pernik dari berbagai grup ikonik perusahaan tersebut.
Menariknya, produk bukan satu-satunya hal yang menarik dari konsep ritel ini. Sebaliknya, para penggemar tertarik dengan kedekatan toko dengan idola mereka—tidak hanya karena mereka berbagi gedung yang sama, tetapi juga karena Kwangya@Seoul telah memajang barang dagangan bertanda tangan dalam struktur heksagonal yang menarik serta bilik foto untuk mengambil foto “empat potong” dengan idola favorit mereka. Bahkan jika Anda tidak berencana untuk berbelanja di sini, suasananya saja sudah membuat destinasi ini layak untuk dimasukkan dalam rencana perjalanan Anda. Namun, berdasarkan kebiasaan belanja rata-rata penggemar K-pop, Anda mungkin akan tetap membeli sesuatu.
Terapi belanja
Berbelanja sudah menjadi bagian dari budaya Filipina, meskipun belum menjadi subkultur tersendiri. Karena kita menganggap mal sebagai salah satu tempat utama untuk menjalin keakraban, menjelajah, dan bersantai, tidak mengherankan jika para pengecer harus terus berinovasi agar dapat terus memenuhi kebutuhan yang terus berubah.
Di luar proposisi nilai-untuk-uang, pengalaman berbelanja dapat menarik lebih banyak pelanggan setia jika mereka menunjukkan tingkat kreativitas yang memungkinkan konsumsi berdasarkan pengalaman. Dan seiring negara kita terus merangkul budaya pop Korea dan produk gaya hidup, kita dapat mengembangkan apresiasi ini lebih jauh dan membuatnya bermanfaat bagi kita dengan mengambil satu atau dua halaman dari kekuatan lunak yang besar.
