Sutradara Final Fantasy 14 Naoki “Youshi P” Yoshida menyampaikan “permintaan maaf yang sebesar-besarnya” atas “masalah” yang teridentifikasi dalam versi akses awal dari ekspansi yang sangat dinantikan, Dawntrail.
Dalam postingan blog yang dipublikasikan di situs web resmiYoshida berterima kasih kepada para pemain yang telah bermain dan meyakinkan mereka bahwa tim sedang “menyelidiki” penyebab masalah yang paling mendesak, termasuk transisi yang terhenti di Xbox, dan animasi yang rusak di semua platform.
“Kami telah mengonfirmasi adanya masalah di versi Xbox di mana klien game mungkin menjadi tidak responsif saat bertransisi antar lokasi, seperti area lapangan dan kota,” jelas Yoshida. “Penyelidikan awal kami menunjukkan bahwa masalah ini kemungkinan disebabkan oleh fenomena yang dikenal sebagai fragmentasi memori.
“Saat ini kami sedang melakukan investigasi menyeluruh terhadap masalah ini, yang telah kami prioritaskan untuk memastikan penyelesaian yang cepat. Namun, untuk memperbaiki masalah ini diperlukan penerapan patch guna memperbarui klien. Proses ini melibatkan pemeriksaan ketat oleh tim QA kami, di antara prosedur lainnya, yang berarti mungkin perlu waktu beberapa hari untuk mengatasinya.”
Yoshida mengatakan bahwa timnya tengah berupaya mempercepat perbaikan untuk mengatasi masalah ini, tetapi karena “proses ini memerlukan waktu”, ia “meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan”.
Demikian pula, permasalahan dalam Dragonsong's Reprise (Ultimate), Minstrel's Ballad: Shinryu's Domain, dan Delubrum Reginae (Savage) di mana “mekanik yang terkait dengan pembekuan tidak berfungsi dengan benar” akan diselesaikan melalui “patch klien”, meskipun belum jelas kapan itu akan diterapkan.
“Masalah-masalah yang disebutkan di atas diklasifikasikan sebagai prioritas tinggi,” Yoshida menambahkan. “Masalah-masalah tersebut sedang diselidiki di server pengembangan kami dan sedang ditangani secara sistematis. Kami sedang mempertimbangkan untuk merilis perbaikan cepat, yang kemungkinan akan terjadi minggu ini, yang akan disertai dengan periode pemeliharaan singkat.
“Saya ingin menyampaikan permintaan maaf saya sekali lagi atas terjadinya masalah ini. Yakinlah, kami berkomitmen untuk mengatasi masalah seperti ini yang terjadi setelah rilis perluasan dan akan terus segera memperbaiki masalah mendesak apa pun yang mungkin timbul. “
“Sejauh ini, lingkungan Tural terasa kaya dan hangat, ada dalam kabut musim panas yang abadi,” tulis Ed dalam bukunya yang luar biasa Pratinjau Final Fantasy 14: Dawntrail.
“Namun, perbesar lebih dekat, dan perbedaan nyata dari pembaruan grafis akan terlihat jelas. Tekstur pada baju besi dan senjata merupakan peningkatan besar, sementara ras hewan – seperti Hrothgar betina baru – tampak lebih berbulu secara realistis.”
Pada tahun 2015, MMO memiliki empat juta pemain untuk ekspansi Heavensward; jumlah ini telah berkembang menjadi 30 juta akun terdaftar pada Tokyo Fan Fest tahun 2024. Bahkan pada tahun 2021 sudah menjadi game paling menguntungkan dalam seri yang sudah berjalan lama dan hal ini akan terus meningkat sejak saat itu, belum lagi rilis game tahun ini di Xbox dan kemungkinan peningkatan penjualan yang akan diberikan Dawntrail.
Yoshida mengatakan kepada Eurogamer bahwa “hampir tidak ada kemungkinan” masalah server saat peluncuran“ketika perluasan tersebut diluncurkan pada 2 Juli 2024.”
