Mengikuti kemarahan pelanggan mengenai persyaratan layanan (ToS) terbarunya, Adobe membuat pembaruan untuk menambahkan lebih banyak detail seputar bidang-bidang seperti AI dan kepemilikan konten, kata perusahaan itu dalam sebuah postingan blog. “Konten Anda adalah milik Anda dan tidak akan pernah digunakan untuk melatih alat AI generatif apa pun,” tulis kepala produk Scott Belsky dan VP hukum dan kebijakan Dana Rao.
Pelanggan yang menggunakan produk seperti Photoshop, Premiere Pro, dan Lightroom marah dengan bahasa baru yang tidak jelas yang mereka tafsirkan bahwa Adobe dapat dengan bebas menggunakan karya mereka untuk melatih model AI generatif perusahaan. Dengan kata lain, pembuat konten berpikir bahwa Adobe dapat menggunakan AI untuk secara efektif menyalin karya mereka dan kemudian menjualnya kembali.
Bahasa lain dianggap berarti bahwa perusahaan sebenarnya dapat mengambil kepemilikan atas materi berhak cipta pengguna (dapat dimengerti, ketika kamu melihatnya).
Tidak ada satupun yang akurat, kata Adobe, seraya mencatat bahwa ketentuan penggunaan baru diberlakukan untuk program peningkatan produk dan moderasi konten karena alasan hukum, sebagian besar seputar CSAM. Namun, banyak pengguna tidak melihatnya seperti itu dan Belsky mengakui bahwa perusahaan “bisa menjadi lebih jelas” dengan ToS yang diperbarui.
“Di dunia di mana pelanggan merasa cemas mengenai bagaimana data mereka digunakan, dan bagaimana model AI generatif dilatih, merupakan tanggung jawab perusahaan yang menampung data dan konten pelanggan untuk menyatakan kebijakan mereka tidak hanya secara publik, namun juga dalam Ketentuan yang mengikat secara hukum. Gunakan,” kata Belsky.
Untuk itu, perusahaan berjanji untuk merombak ToS menggunakan “bahasa dan contoh yang lebih sederhana untuk membantu pelanggan memahami apa arti (klausul ToS) dan mengapa kami memilikinya,” tulisnya.
Adobe tidak membantu perjuangannya sendiri dengan merilis sebuah pembaruan pada 6 Juni dengan beberapa perubahan kecil pada bahasa yang tidak jelas seperti ToS asli dan tidak ada tanda-tanda permintaan maaf. Hal ini tampaknya semakin memicu kebakaran, dengan pelanggan layanan Creative Cloud-nya mengancam untuk berhenti secara masal.
Selain itu, Adobe mengklaim hanya melatih sistem Firefly-nya pada gambar Adobe Stock. Namun, beberapa artis mencatat bahwa nama mereka digunakan sebagai istilah pencarian di situs rekaman stok Adobe, seperti Blok Kreatif dilaporkan. Hasilnya menghasilkan karya seni yang dihasilkan AI yang terkadang meniru gaya seniman.
Postingan terbarunya lebih benar MEA Culpa dengan penjelasan rinci tentang apa yang rencananya akan diubah. Seiring dengan bidang AI dan hak cipta, perusahaan menekankan bahwa pengguna dapat memilih untuk tidak mengikuti program peningkatan produknya dan akan lebih “menyesuaikan” lisensi dengan aktivitas yang diperlukan. Ia menambahkan bahwa itu hanya memindai data di cloud dan tidak pernah melihat konten yang disimpan secara lokal. Terakhir, Adobe mengatakan akan mendengarkan masukan pelanggan seputar perubahan baru tersebut.
